A Central de Atendimento e Informações – 156 é um sistema de comunicação ágil e eficiente entre o cidadão e a Prefeitura de Curitiba, que permite o atendimento à demanda de informações e solicitações da população, com segurança e confiabilidade.

Obs.: ligações da Região Metropolitana, utilizar nº 3074-6300

É o serviço de apoio ao cidadão no seu relacionamento com a URBS.

Utilize esse canal para elogios, sugestões e críticas no caso de situações que já tenham sido solicitadas ao serviço de atendimento de reclamações (Central 156) e que não tenham sido plenamente esclarecidas.

A Ouvidoria é o canal que visa responder de forma breve e efetiva a cada manifestação enviada e que não substitui os meios convencionais de solicitações.

Entre em contato via e-mail: ouvidoriaurbs@urbs.curitiba.pr.gov.br

Senhor(a) cidadão(ã):

O procedimento para garantia do direito constitucional de acesso às informações públicas, os procedimentos para classificação e reclassificação de informações sigilosas, garantidos no inciso XXXIII, do artigo 5.º, no inciso II, do §3.º do artigo 37 e no §2.º do artigo 216, da Constituição Federal, regulamentados pela Lei Federal n.º 12.527, de 18 de novembro de 2011, no âmbito do Poder Executivo Municipal, foi regulamentado pelo Decreto 1.135/2012.