Curitiba já tem 50 Abrigos Amigos em funcionamento
Curitiba atingiu a marca de 50 Abrigos Amigos em funcionamento. Realizado em parceria com a concessionária de mobiliário urbano Eletromídia e a operadora de telefonia Claro, o projeto transforma painéis digitais de pontos de ônibus em telas de atendimento remoto por videochamada.
A ferramenta oferece companhia e segurança a passageiros que estão sozinhos à noite esperando o ônibus, com foco especial na proteção das mulheres. A funcionalidade está disponível para os passageiros todos os dias, sempre das 20h às 5h.
Desde a instalação do primeiro Abrigo Amigo, há três meses, foram registradas 400 chamadas, sendo 398 pedidos de companhia e dois pedidos de acolhimento social. Os horários mais requisitados são das 20h às 23h.
O primeiro ponto foi inaugurado em 1º de junho, na Avenida Marechal Deodoro, 555, em frente ao prédio da Receita Federal, no Centro, local por onde passam 11 linhas de ônibus. O presidente da Urbanização de Curitiba S.A. (Urbs), Ogeny Pedro Maia Neto, explica que os Abrigos Amigos são instalados em locais com grande fluxo de pessoas e maiores índices de vulnerabilidade noturna.
“O passageiro ganha segurança e tranquilidade enquanto espera seu ônibus, é muito fácil de utilizar, ele aciona o botão e inicia assim uma chamada de vídeo com uma atendente, que poderá fazer companhia até o ônibus chegar ou, se for alguma situação de risco, será acionada a Guarda Municipal, a Polícia Militar, o Samu ou a FAS (Fundação de Ação Social), conforme o caso”, explica Maia Neto.
A atendente também pode informar a quem aguarda quando chegará o próximo ônibus.
Em um clique
A pessoa que se sentir em situação de vulnerabilidade ou simplesmente desejar companhia à espera do ônibus pode acionar um botão no painel digital para iniciar uma chamada de vídeo com a central de monitoramento. Não é necessário se identificar.
O atendimento é conduzido por uma equipe formada por 30 mulheres, que passam por treinamentos com assistentes sociais e especialistas em violência contra a mulher, garantindo acolhimento qualificado e preparado para lidar com diferentes situações.
Em caso de perigo real ou emergência médica, a central aciona imediatamente o Centro de Controle Operacional (CCO) da Urbs que funciona 24 horas e faz a conexão com a polícia, ambulâncias ou serviços públicos de saúde.
Confira aqui a lista completa dos Abrigos Amigos:
- Alameda Princesa Isabel, 1555;
- Alferes Ângelo Sampaio, 58;
- Avenida Anita Garibaldi (Praça Pedro Alexandre Brotto);
- Avenida Anita Garibaldi, 2671;
- Avenida Com. Franco, 2958;
- Avenida Com. Franco, 5664;
- Avenida do Batel, 1824;
- Avenida Iguacu, 2713;
- Avenida Iguacu, 3939;
- Avenida Manoel Ribas, 940;
- Avenida Manoel Ribas, 5811;
- Avenida Munhoz da Rocha, 1089;
- Avenida Nossa Senhora de Lourdes, 350;
- Avenida Presidente Arthur Bernardes, 43;
- Avenida Presidente Arthur Bernardes, 242;
- Avenida Presidente Getúlio Vargas, 1696;
- Avenida Presidente Kennedy, 2221;
- Avenida São José, 468;
- Avenida Sete de Setembro, 1855;
- Avenida Vicente Machado, 1643;
- Avenida Victor Ferreira do Amaral, 2700;
- Avenida Victor Ferreira do Amaral, 243;
- Parque Barigui (Avenida Cândido Hartmann, 2300);
- Rua Amâncio Moro, estádio Couto Pereira;
- Rua Amintas de Barros, 510;
- Rua Augusto Stresser, 1184;
- Augusto Stresser, 2029;
- Rua Bento Viana, 42;
- Rua Bento Viana, 995;
- Rua Campos Sales, Praça Nossa Senhora da Glória;
- Rua Carlos Klemtz, 800;
- Rua Coronel Francisco Heráclito dos Santos, 345;
- Rua Chile, 1678;
- Rua Eduardo Sprada, 5251;
- Rua Francisco Derosso, 3493;
- Rua Francisco Raitani, 6065;
- Rua General Mário Tourinho, 2315;
- Rua Imaculada Conceição, 1174;
- Rua Itatiaia, 30;
- Rua Itupava, 1012;
- Rua João Gava, 870;
- Rua Marechal Deodoro, 555;
- Rua Mateus Leme, 5839;
- Rua Monteiro Tourinho, 1354;
- Rua Nilo Cairo, 350;
- Rua Padre Agostinho, 2885;
- Rua Padre Germano Mayer, 1039;
- Rua Professor Nilo Brandão, 711;
- Rua Visconde de Nácar, 1300;
- Rua XV de Novembro, 2254.